▪▪ 联系客服 ▪▪

7×24小时在线服务 · 随时为您解决问题

7×24服务时长
<5min平均响应
99.8%好评率

客服渠道

多种联系方式,总有一种适合您

企业微信客服

充值 · 账号 · 活动咨询

企微客服长按识别二维码
在线时间:每日 9:00 - 24:00 微信号:cqgame001

企业微信客服

技术支持 · BUG反馈 · 申诉

企微客服长按识别二维码
在线时间:每日 9:00 - 24:00 微信号:cqgame002

官方公众号

版本资讯 · 活动公告

公众号长按关注公众号
推送消息:实时推送 公众号:传奇游戏中心

投诉与建议

邮件反馈 · 48小时回复

回复时效:48小时内

常见问题

遇到问题先查看这里,也许能快速找到答案

Q充值未到账怎么办?
A请提供充值截图和订单号联系客服,核实后将在30分钟内补发到账。
Q账号被盗能找回吗?
A请提供账号信息、绑定手机和充值记录,客服核实后可协助找回。
Q如何申请退款?
A虚拟商品原则上不支持退款,特殊情况下可在充值24小时内申请审核。
Q忘记密码如何找回?
A通过绑定手机号接收验证码重置密码,或联系客服人工审核重置。
Q游戏更新维护时间是?
A每周四凌晨2:00-6:00为常规维护时间,重大版本更新会提前公告通知。
服务提示
  • 人工客服在线时间:每日 9:00 - 24:00
  • 非工作时间请留言,次日优先处理
  • 投诉举报请发送至:jubao@cqgame.com
  • 商务合作请联系:bd@cqgame.com